وب‌سایت را مانند مرکز اصلی آنلاین خود در نظر بگیرید. این اولین چیزی است که مشتریان می‌بینند. مانند فروشگاه دیجیتال شماست که در آن با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنید. با این حال، ساخت وب‌سایتی که واقعا کار کند همیشه آسان نیست. بسیاری از مشاغل اشتباهاتی مرتکب می‌شوند که می‌تواند به عملکرد سایت آنها آسیب برساند. در این مطلب، نگاهی به اشتباهات رایج در طراحی وب‌سایت انداخته و نکات عملی برای جلوگیری از آنها را بررسی می‌کنیم.
غفلت از تجربه کاربری
یکی از اصلی‌ترین اشتباهات رایج در طراحی وب‌سایت، اولویت دادن به زیبایی‌شناسی به جای قابلیت استفاده است. یک وب‌سایت از نظر بصری خیره‌کننده ممکن است توجه را جلب کند. با این حال، اگر کاربران نتوانند به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند، آن را ترک می‌کنند. تجربه کاربری ضعیف ممکن است به دلیل منوهای ناوبری گیج‌کننده، فراخوان‌های نامشخص (CTA) یا طرح‌بندی‌های به‌هم‌ریخته باشد. در اینجا کاری که می‌توانید انجام دهید آمده است:
- انجام تحقیقات کاربر: نیازها، ترجیحات و رفتارهای مخاطب هدف خود را بررسی کنید. برای به دست آوردن بینش، می‌توانید از نظرسنجی‌ها، نقشه‌های حرارتی یا تست A/B استفاده کنید.
- ساده‌سازی ناوبری: منوهای بصری با برچسب‌های واضح ایجاد کنید. سعی کنید تعداد موارد منو را محدود کنید تا از شلوغ شدن کاربران جلوگیری شود.
- بهینه‌سازی فراخوان‌های عمل: مطمئن شوید که دکمه‌ها برجسته، عمل‌گرا و از نظر استراتژیک در جای خود قرار گرفته‌اند. به عنوان مثال، دکمه «همین حالا بخرید» باید در صفحه محصول فروشگاه برجسته باشد.
- آزمایش قابلیت استفاده: به طور منظم آزمایش قابلیت استفاده را برای شناسایی نقاط درد و اصلاح سفر کاربر انجام دهید.
نادیده گرفتن واکنش‌گرایی موبایل
با توجه به اینکه بیش از نیمی از کل ترافیک اینترنت اکنون در دستگاه‌های تلفن همراه اتفاق می‌افتد، اگر وب‌سایت به خوبی روی تلفن هوشمند کار نکند، ترافیک زیادی را از دست خواهید داد. برای جلوگیری از این امر، سعی کنید:
- طراحی واکنش‌گرا را اتخاذ و در بین دستگاه‌ها آزمایش کنید: از شبکه‌های انعطاف‌پذیر، تصاویر و کوئری‌های رسانه‌ای CSS استفاده کنید تا مطمئن شوید وب‌سایت شما به طور یکپارچه در اندازه‌های مختلف صفحه نمایش کار می‌کند. به طور منظم سایت خود را در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف آزمایش کنید تا از عملکرد مداوم آن اطمینان حاصل کنید.
- طراحی موبایل‌محور را در اولویت قرار دهید و زمان بارگذاری را بهینه کنید: طراحی را برای صفحات نمایش کوچک‌تر شروع کنید و مقیاس را افزایش دهید و مطمئن شوید که ویژگی‌های اصلی در موبایل قابل دسترسی هستند. سعی کنید تصاویر را فشرده کنید و اسکریپت‌های سنگین را به حداقل برسانید.
شلوغ کردن بیش از حد با شلوغی بصری
برای جذاب کردن یک وب‌سایت، برخی از طراحان عناصر زیادی را در یک صفحه قرار می‌دهند، مانند انیمیشن‌ها، پاپ‌آپ‌ها، هایلایت و فونت‌های بیش از حد. تعداد زیاد این عناصر می‌تواند بازدیدکنندگان را گیج کند. برای حل این مشکل:
- از مینیمالیسم استقبال و پالت‌های رنگی را محدود کنید: از فضای سفید برای ایجاد یک طرح‌بندی تمیز و متمرکز استفاده کنید که توجه کاربران را به عناصر کلیدی هدایت می‌کند. همچنین مطمئن شوید که به یک طرح رنگی منسجم با دو تا سه رنگ اصلی و لهجه‌های مکمل پایبند هستید.
- فونت‌ها را عاقلانه انتخاب کنید: برای حفظ انسجام، بیش از دو فونت استفاده نکنید، مانند یکی برای عنوان‌ها و یکی برای متن اصلی.
- از انیمیشن‌های کمتری استفاده کنید: انیمیشن‌های ظریف می‌توانند تجربه کاربری را بهبود بخشند، اما از حرکت بیش از حد که حواس را از محتوا پرت می‌کند، خودداری کنید.
زمان بارگذاری آهسته صفحه
سرعت، عامل تعیین‌کننده در عملکرد وب‌سایت است. مطالعات نشان می‌دهد که کاربران انتظار دارند صفحات در کمتر از سه ثانیه بارگذاری شوند. تاخیر یک ثانیه‌ای می‌تواند نرخ پرش را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. زمان بارگذاری آهسته اغلب از تصاویر بهینه‌سازی نشده، کدهای سنگین یا انتخاب‌های ضعیف میزبانی وب ناشی می‌شود. برای حل این مشکل، سعی کنید:
- بهینه‌سازی تصاویر: تصاویر را بدون افت کیفیت با استفاده از ابزارهایی مانند TinyPNG فشرده کنید.
- بهینه‌سازی کد: می‌توانید با حذف افزونه‌های غیرضروری، کوچک‌سازی CSS و جاوا اسکریپت و استفاده از ذخیره‌سازی مرورگر، استفاده از کد خود را به حداقل برسانید.
- انتخاب میزبان قابل اعتماد و استفاده از یک شبکه تحویل محتوا: در یک ارائه‌دهنده میزبانی با کیفیت بالا با سرورهای سریع و زمان به‌روزرسانی خوب سرمایه‌گذاری کنید. همچنین از CDNها برای توزیع محتوا در سرورهای جهانی استفاده کنید که به کاهش تاخیر برای کاربران در سراسر جهان کمک می‌کند.
همیشه عملکرد سایت خود را با استفاده از ابزارهایی مانند Google PageSpeed Insights رصد کنید تا مشکلات سرعت را پیدا کرده و برطرف کنید.
برندسازی ضعیف یا متناقض
وب‌سایت شما امتدادی از برند شماست. با این حال، بسیاری از کسب‌وکارها در حفظ برندسازی مداوم در سراسر سایت خود شکست می‌خورند. این شامل لوگوهای متناقض، رنگ‌های متناقض یا پیام‌های مختلط می‌شود. برای حل این مشکل، سعی کنید:
- یک راهنمای سبک ایجاد کنید و تصاویر را با هویت برند همسو کنید: رنگ‌ها، فونت‌ها، کاربرد لوگو و لحن صدای برند خود را مستند کنید. از تصاویر و عناصر طراحی استفاده کنید که منعکس کننده شخصیت برند شما باشند؛ حرفه‌ای، سرزنده یا نوآورانه.
- ثبات را در صفحات حفظ کنید و داستان‌سرایی برند را در آن بگنجانید: مطمئن شوید که هر صفحه، از صفحه اصلی گرفته تا فرم تماس، منسجم به نظر می‌رسد. از صفحه «درباره ما» یا تصاویر خود برای انتقال ماموریت و ارزش‌های برند خود استفاده کنید.
نادیده گرفتن بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)
اگر کسی نتواند یک وب‌سایت را پیدا کند، بی‌فایده خواهد بود. بسیاری از طراحان سئو را نادیده می‌گیرند. آنها فقطبر روی تصاویر و عملکرد تمرکز می‌کنند، بنابراین این منجر به رتبه‌بندی ضعیف در موتورهای جستجو و کاهش ترافیک ارگانیک شما می‌شود. برای راهنمایی تخصصی در مورد ایجاد یک سایت سازگار با سئو، بررسی خدمات طراحی وب‌سایت حرفه‌ای را در نظر بگیرید. برای مشکلات سئو، می‌توانید موارد زیر را امتحان کنید:
- بهینه‌سازی عناصر درون صفحه و بهبود ساختار سایت: از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین، سرتیترها، توضیحات متا و متن جایگزین برای تصاویر استفاده کنید. و یک سلسله مراتب منطقی با URL های واضح و لینک‌های داخلی ایجاد کنید تا به موتورهای جستجو در خزیدن سایت شما کمک کند.
- بر کیفیت محتوا تمرکز کنید: محتوای با ارزش و اصیل منتشر کنید که نیازهای مخاطبان شما را برطرف کند و کلمات کلیدی را به طور طبیعی در خود جای دهد.
- عملکرد سئو را رصد کنید: از ابزارهایی مانند Google Analytics یا SEMrush برای ردیابی رتبه‌بندی و اصلاح استراتژی خود استفاده کنید.
دسترسی ناکافی
برای کمک به افراد دارای معلولیت، باید دسترسی را در نظر بگیرید. وقتی دسترسی را نادیده می‌گیرید، نه تنها بخشی از مخاطبان خود را حذف می‌کنید، بلکه می‌تواند منجر به پیامدهای قانونی در برخی مناطق نیز شود. در نتیجه، سعی کنید:
دستورالعمل‌های WCAG را دنبال کنید و از متن جایگزین (alt) استفاده کنید
به دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب (WCAG) برای استانداردهای کنتراست، اندازه متن و پیمایش صفحه کلید پایبند باشید. فراموش نکنید که متن جایگزین توصیفی را برای خوانندگان صفحه به تصاویر اضافه کنید.
- از پیمایش صفحه‌کلید اطمینان حاصل کنید: مطمئن شوید که همه عناصر تعاملی از طریق صفحه‌کلید برای کاربرانی که نمی‌توانند از ماوس استفاده کنند، قابل دسترسی هستند.
- با ابزارهای دسترسی‌پذیری آزمایش کنید: از ابزارهایی مانند WAVE یا axe برای شناسایی و رفع مشکلات دسترسی‌پذیری استفاده کنید.
عدم درج فراخوان‌های واضح برای اقدام
فراخوان‌های اقدام مبهم یا گم‌شده می‌توانند کاربران را در مورد اقدام بعدی مطمئن نکنند. سعی کنید:
- فراخوان‌ها را برجسته کنید و از زبان عمل‌گرا استفاده کنید: از رنگ‌های متضاد و متن پررنگ برای برجسته کردن دکمه‌ها استفاده کنید. عباراتی مانند «شروع کنید»، «همین حالا خرید کنید» یا «با ما تماس بگیرید» باعث اقدام فوری می‌شوند.
- فراخوان‌ها را به صورت استراتژیک قرار دهید: فراخوان‌ها را در جایی قرار دهید که کاربران به احتمال زیاد با آنها تعامل دارند، مانند انتهای یک پست وبلاگ یا در صفحه محصول. سعی کنید با طرح‌ها، مکان‌ها و کلمات مختلف آزمایش کنید تا تبدیل‌ها را بهینه کنید.
هاست وردپرس با وب سرور محبوب لایت اسپید و کش لایت اسپید باعث می‌شود تا سرعت لود فوق العاده‌ای را تجربه کنید.
با خرید هاست وردپرس کانفیگ حرفه‌ای و نظارت بر سرور به صورت پیوسته توسط تیم فنی پارسدِو انجام خواهد شد.
به‌روزرسانی نکردن منظم محتوا
اگر وب‌سایت شما فقط با نوشته‌های وبلاگ قدیمی، محصولاتی که دیگر کسی نمی‌فروشد یا اطلاعاتی که کاملا قدیمی هستند، باقی مانده است، بازدیدکنندگان متوجه خواهند شد و گوگل نیز همینطور. بنابراین سعی کنید:
- بررسی محتوا را برنامه‌ریزی کنید: سایت خود را هر سه ماه یکبار بررسی کنید تا مطالب قدیمی را حذف یا به‌روزرسانی کنید.
- محتوای تازه منتشر کنید و تصاویر را به‌روزرسانی کنید: یک بخش وبلاگ یا اخبار را برای به اشتراک گذاشتن بینش‌های صنعت، به‌روزرسانی‌های شرکت یا نکات حفظ کنید. تصاویر و گرافیک‌ها را به‌روزرسانی کنید تا سایت مدرن و مرتبط باقی بماند.
- تجزیه و تحلیل‌ها را رصد کنید: از داده‌ها برای شناسایی صفحات کم‌عملکرد و بهبود آنها استفاده کنید.
جمع‌بندی
اشتباهات رایج در طراحی وب‌سایت مانند عدم واکنش‌گرا بودن، سرعت بارگذاری پایین، ناوبری پیچیده، استفاده بیش از حد از عناصر بصری، و محتوای نامرتبط یا ناکافی می‌توانند تجربه کاربر را مختل کرده و باعث از دست رفتن بازدیدکنندگان شوند. برای جلوگیری از این مشکلات، باید طراحی ریسپانسیو را رعایت کرد، سرعت سایت را با بهینه‌سازی تصاویر و کد افزایش داد، ناوبری ساده و منطقی ایجاد نمود، از طراحی مینیمال و هدف‌مند بهره گرفت و محتوای باکیفیت و مرتبط ارائه داد. رعایت این نکات نه‌تنها رضایت کاربران را افزایش می‌دهد، بلکه موجب بهبود سئو و نرخ تبدیل نیز خواهد شد.
