گزارش تخلف و رسیدگی به شکایات
در صورت مشاهدهی هرگونه تخلف، سوءاستفاده یا محتوای غیرمجاز روی سرویسهای پارسدِو، میتوانید گزارش خود را از راههای زیر ثبت کنید. به تمامی گزارشها در سریعترین زمان ممکن رسیدگی میشود.
ایمیل واحد رسیدگی
گزارش تخلف، سوءاستفاده و محتوای غیرمجاز
چه مواردی را گزارش کنیم؟
نمونههایی از تخلفاتی که در صورت مشاهده میتوانید به ما اطلاع دهید.
بدافزار و فیشینگ
میزبانی بدافزار، صفحات جعلی و کلاهبرداری.
هرزنامه (Spam)
ارسال انبوه ایمیل یا پیامک ناخواسته.
محتوای غیرمجاز
محتوای خلاف قوانین کشور یا حقوق دیگران.
نقض حق نشر
انتشار آثار دارای کپیرایت بدون مجوز.
حملات شبکه
حملات DDoS، اسکن یا نفوذ از سرورهای ما.
سوءاستفاده از حساب
دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک روی سرویس.
روند رسیدگی به گزارش
ثبت گزارش
از طریق تیکت یا ایمیل با ذکر آدرس و جزئیات تخلف.
بررسی
کارشناسان واحد رسیدگی، گزارش را بهصورت محرمانه بررسی میکنند.
اقدام
در صورت اثبات تخلف، اقدام لازم مطابق قوانین انجام میشود.
پیگیری
نتیجهی رسیدگی به اطلاع گزارشدهنده میرسد.
مجوزها و نمادهای اعتماد
