mattermost چیست؟ تحولی در ارتباطات تیمی

ارتباطات کارآمد کلید موفقیت در پویایی کسب و کار معاصر است. تیم‌ها برای همکاری، به فناوری نیاز دارند تا برای افزایش بهره وری، خلاقیت و کارایی یکپارچه کار کنند. Matermost یک پلتفرم تغییر دهنده بازی است که نحوه ارتباط تیم‌ها را تغییر می‌دهد. رابط کاربر پسند مترموست به سازمان‌ها راه حلی پویا برای به حداکثر رساندن پتانسیل تیم می‌دهد. ویژگی‌های قابل تنظیم و اینترفیس قدرتمند، استفاده از آن را آسان کرده و اعتماد کاربران را القا می‌کند.

این مطلب به بررسی ویژگی‌های برجسته  Matermost (مترموست)، مزایا، استفاده‌های واقعی در افزایش عملکرد سازمانی و تاثیر انقلابی بر ارتباطات تیمی می‌پردازد.
 

Mattermost  چیست؟

Mattermost  فانوس دریایی است که یک پلتفرم جامع و انعطاف پذیر برای تشویق همکاری و ساده سازی فرآیندها در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد. یک پلتفرم پیام رسانی برای تیم‌های Slack یا مایکروسافت و هدف آن فعال کردن همکاری لحظه‌ای بین اعضای تیم است.
به دلیل تعهدش به ارائه انتخاب‌های self-hosted و on-premises از رقبا متمایز است. این امر به شرکت‌ها امکان کنترل کامل بر محرمانه بودن و ایمنی داده‌های خود را می‌دهد.
می‌توانید برای پروژه‌ها، بخش‌ها یا موضوعات خاص کانال‌هایی(channels) ایجاد کنید تا مکالمات ساختارمندتر و هدفمندتری را تسهیل نمائید. اعضای تیم می‌توانند با استفاده از Mattermost desktop ، برنامه دسکتاپ بومی، اپلیکیشن و قابلیت پیام رسانی مستقیم داخلی، چت‌های یک به یک (one-on-one) پروداکتیو داشته باشند و نیازی به پیام‌های شخص ثالث، برنامه‎های دسکتاپ یا ایمیل را از بین ببرند.
برای محافظت از اطلاعات حساس و تضمین انطباق با مقررات، برنامه Mattermost desktop راه‌حل‌هایی از جمله رمزگذاری end-to-end، محدودیت‌های دسترسی و گواهی‌های انطباق را ارائه می‌دهد.
همچنین، شرکت‌هایی که با اطلاعات حساس سر و کار دارند یا آن‌هایی که در بخش‌هایی با استانداردهای نظارتی سخت‌گیرانه کار می‌کنند، می‌توانند تعهد Mattermost به امنیت را به‌ویژه جذاب بدانند. علاوه بر این، توانایی Mattermost برای ادغام با بسیاری از سرویس‌ها و ابزارهای شخص ثالث، از جمله پلتفرم‌های مدیریت پروژه، دستگاه‌های ردیابی مشکل و زیرساخت‌های کنترل نسخه، یکی از ویژگی‌های کلیدی مفید بودن آن است.

با این ویژگی یکپارچه سازی، تیم‌‎ها می‌توانند فرآیندهای خود را ساده کنند، به داده های حیاتی دسترسی داشته باشند و بدون استفاده از چندین برنامه دسکتاپ، بهره وری را افزایش دهند!

پیکربندی Mattermost

تنظیمات Mattermost بستری برای استقرار و عملکرد روان آن است. بنابراین، درک آنها قبل از پرداختن به ویژگی‌ها، ضروری است.
سازمان‌ها بر فرآیند نصب Mattermost کنترل کامل دارند زیرا معمولا از سورس کد به /opt/mattermost نصب می‌شود.

به‌روزرسانی‌های Mattermost را نمی‌توان برای نصب خودکار تنظیم کرد. بنابراین، سازمان ها باید بر مانیتور خود نظارت کنند تا اطمینان حاصل شود که آخرین به روز رسانی‌ها قبل از تصویب به طور کامل مدیریت و ارزیابی شوند.

تنظیمات مهم شامل:

ادغام  Nginx

بهبود ارتباط user-platform با اتصال Mattermost با وب سرور قدرتمند Nginx بسیار تسهیل می‌شود.  Nginx  به عنوان یک سرور پراکسی، درخواست‌های مقصد Mattermost را مدیریت و رهگیری می‌کند و به عنوان واسطه‌ای بین کاربران و سرورهای بک‌اند که میزبان Mattermost هستند، مصرف منابع را بهینه کرده و با هدایت درخواست‌ها به مقصد صحیح ، تجربه کاربر Mattermost را بهبود می‌بخشد.

Nginx  با مدیریت موثر درخواست‌های دریافتی، بارگذاری سریع‌تر صفحه را تضمین و زمان پاسخ را کاهش می‌دهد. این پیشرفت زمانی سودمندتر می‌شود که پاسخ‌دهی در اولویت باشد، مانند مواردی که ترافیک کاربر سنگین یا فرآیندهای فشرده منابع دارند.
علاوه بر این، Nginx  می‌تواند درخواست‌های دریافتی را از طریق ویژگی‌های لود بالانسر خود بر روی چندین سرور و سرورهای بک‌اند متعدد تقسیم کند. به این ترتیب، حتی در دوره های استفاده زیاد، هیچ سروری غرق نمی‌شود و عملکرد ثابت باقی می‌ماند.

استفاده از Nginx پلتفرم Mattermost را قابل اعتمادتر می‌کند. هنگامی که درخواست‎‌ها وارد می ‌شوند، Nginx به عنوان یک دروازه بان عمل نموده تا اطمینان حاصل کند که آنها به سرورهای مناسب در backend می‌روند. به این ترتیب، حتی زمانی که سرورها قطع می‌شوند، یا تقاضا زیاد است، کاربران همیشه به Mattermost دسترسی ثابت و بدون وقفه خواهند داشت.

دیتابیس  PostgreSQL

استفاده از PostgreSQL، یک سیستم مدیریت پایگاه داده رابطه‌ای بسیار قابل اعتماد و توسعه‌پذیر، نحوه راه‌اندازی Mattermost برای کار در موقعیت‌های پروداکشن است. انعطاف پذیری و دوام مشهور PostgreSQL آن را به گزینه ای ایده آل برای نصب در سطح سازمانی تبدیل می‌کند.
پشتیبانی آن از کوئری‌ها و ویژگی‌های پیشرفته، خواسته‌های سازمان‌های مختلف را برآورده می‌کند، در حالی که پایبندی آن به استانداردهای ACID یکپارچگی داده‌ها را تضمین می‌نماید.
سازمان‌هایی که به دنبال یک راه حل پایگاه داده قابل اعتماد برای پشتیبانی از سیستم‌های ارتباطی حیاتی مانند Mattermost هستند، اغلب PostgreSQL را به دلیل قابلیت اطمینان و شهرت آن برای توسعه مستمر انتخاب می‌کنند.
ادغام PostgreSQL با Mattermost نشان دهنده تعهد به سازگاری و عملکرد است. با PostgreSQL، مشتریان Mattermost می توانند به لطف عملکرد عالی سیستم مدیریت پایگاه داده در مدیریت مجموعه داده‌های عظیم و روش‌های ایندکسینگ پیشرفته، مطمئن باشند که داده های آنها به سرعت و با تاخیر کمی در دسترس خواهد بود.
همچنین، این یک گزینه انعطاف پذیر است که می‌تواند به راحتی با سیستم عامل‌ها و زیرساخت‌های فعلی فناوری اطلاعات ادغام شود. به دلیل پشتیبانی گسترده از استانداردهای SQL و سازگاری با چندین سیستم عامل، مدیریت پایگاه داده مدیر را ساده می کند.

پشتیبانی SSL

تعهد Mattermost به تقویت اقدامات امنیتی در بستر ارتباطی خود با در دسترس بودن پشتیبانی SSL نشان داده شده است.
Secure Sockets Layer (SSL) یک جزء اساسی از سرور Mattermost است که تمام داده های کاربر را از حملات احتمالی ایمن نگه می‌دارد. این تکنیک رمزگذاری تضمین می‌کند که داده‌های حساس، فایل‌هایی از جمله رمزهای عبور کاربر، فایل‌های نام، پیام‌ها، فایل‌ها، و فایل‌ها و پیوست‌ها را نمی‌توان توسط اشخاص غیرمجاز که سعی در انتقال فایل‌ها یا رهگیری مکالمات بین فایل‌ها دارند، رمزگشایی کرد.

سازمان‌ها می‌توانند آسوده خاطر باشند و بدانند که پشتیبانی SSL  از داده‌های حساس در برابر چشم‌های کنجکاو و دستکاری محافظت می‌کند. با توجه به این تکنیک رمزگذاری قوی، کاربران به ویژگی‌های امنیتی پلتفرم و قابلیت اطمینان کانال های ارتباطی اعتماد بیشتری خواهند داشت.

Adminer Administration Frontend

با اضافه شدن Adminer، یک رابط کاربری آسان برای استفاده، Mattermost نگهداری پایگاه داده PostgreSQL خود را آسان‌تر می‌کند. برای انجام مطمئن فعالیت‌های پایگاه داده حیاتی، Adminer به مدیران یک رابط کاربر‌پسند می‌دهد که می‌تواند از طریق پورت 12322 به آن دسترسی داشته باشد.

Adminer به مدیران کمک می‌کند تا دیتابیس‌ها را مدیریت، مشکلات را برطرف کنند و عملکرد را با قابلیت‌هایی مانند اجرای کوئری SQL و تجسم schema پایگاه داده به حداکثر برسانند. تعامل Adminer با SSL حفاظت از داده ها و انطباق با پروتکل را بیشتر بهبود می بخشد و اتصال ایمن را تضمین می‌کند.

Mail Transfer Agent (Postfix) 

با Mattermost، می‌توانید به راحتی از طریق ایمیل با استفاده از Postfix MTA، متصل به لوکال هاست، ارتباط برقرار کنید. Mattermost اکنون به دلیل این اتصال می‌تواند به راحتی هشدارهای مهم از جمله پیام‌های بازیابی رمز عبور را از طریق ایمیل ارسال کند.
Mattermost قابلیت استفاده و دسترسی را با استفاده از Postfix MTA بهبود می‌بخشد، که تضمین می‌کند پیام‌های مهم به سرعت و قابل اعتماد به کاربران می‌رسند.

پیکربندی پیش‌فرض Postfix MTA در برنامه و محیط اطراف، قابلیت اطمینان و سادگی نصب پلتفرم و برنامه را افزایش می‌دهد، نیازهای نصب را کاهش می‌دهد و راه‌اندازی برنامه را ساده‌تر می‌کند.

ماژول‌های Webmin

ادغام ماژول‌های Webmin در معماری Mattermost، تنظیمات اجزای حیاتی مانند PostgreSQL و Postfix را ساده می‌کند. این ماژول ها به طور موثر خدمات مهمی را با ارائه رابط های مبتنی بر وب بصری برای مدیران کنترل و راه اندازی می‌کنند.
مدیران به راحتی می‌توانند یک پلتفرم عملیات متمرکز را با ماژول‌های وبمین با تغییر پارامترهای ایمیل یا تنظیم مشخصات پایگاه داده اجرا کنند.
Mattermost مدیریت Postfix و PostgreSQL را برای مدیران آسان‌تر کرده که به اجرای روان و کارآمد پلتفرم کمک می‌کند و تجربه کاربری بهتری را ارائه می‌دهد.

بررسی ویژگی‌های اساسی Mattermost

ویژگی‌های اصلی Mattermost به شرح زیر است:

پیام‌رسانی تیم: توانایی همکاری یک سازمان بر اساس ویژگی قوی ارتباطات تیمی Mattermost ساخته شده است. با استفاده از کانال‌های اختصاصی، تیم‌ها می‌توانند در زمان واقعی تعامل داشته باشند، که همکاری و اشتراک‌گذاری اطلاعات را بهبود می‌بخشد.

سفارشی کردن ادغام‌ها: با سرور Mattermost، کسب و کارها می‌توانند با خدمات و فناوری‌های خارجی مختلف ارتباط برقرار کنند. با کمک یکپارچه‌سازی‌های سفارشی، تیم‌ها می‌توانند گردش‌های کاری خود را یکپارچه کنند و بدون پرش بین سیستم‌های مختلف به داده‌های حیاتی دسترسی پیدا کنند.

اشتراک‌گذاری صدا و اسکرین: ویژگی‌های صوتی و اشتراک‌گذاری صفحه نمایش یکپارچه سرور Mattermost کیفیت کار گروهی را تا حد زیادی بهبود می‌بخشد. با ویژگی‌های اشتراک‌گذاری صدا و صفحه نمایش، تیم‌ها به راحتی می‌توانند جلسات مجازی، ارائه‌ها و جلسات طوفان فکری داشته باشند که امکان همکاری بلادرنگ و تبادل اطلاعات را فراهم می‌کند.

اتوماسیون گردش کار: با ویژگی‌های اتوماسیون سازگار Mattermost، کسب‌وکارها می‌توانند فرآیندها را ساده کرده و کار دستی را حذف کنند. مدیران می‌توانند با ایجاد قوانینی برای خودکارسازی گردش‌های کاری، به‌روزرسانی‌ها، تاییدیه‌ها و هشدارها را برای صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطای انسانی خودکار کنند.

آنچه که مترموست را متمایز می‌کند

Mattermost در دنیای رقابتی پلتفرم‌های ارتباطی تیمی برجسته است. ظرفیت آن برای انطباق، انعطاف پذیری و تمرکز لیزری، آن را به یک پلتفرم متن‌باز ایده آل برای شرکت‌های مدرنی تبدیل می‌کند که به دنبال راهکارهای همکاری موثر هستند.

تاب آوری

با Mattermost، تیم‌ها می‌توانند مطمئن باشند که ارتباط و همکاری آنها بدون وقفه، بدون توجه به موانعشان، ادامه خواهد داشت.
Mattermost به کسب‌وکارها کمک می‌کند خطرات مربوط به رایانش ابری را با کنترل بیشتر بر ایمنی و محرمانه بودن داده‌هایشان از طریق انتخاب‌های نصب خود میزبانی و در محل کاهش دهند.
یکپارچگی داده‌ها و در دسترس بودن بالا توسط رویه‌های بازیابی فاجعه و معماری انعطاف پذیر Mattermost تضمین شده است، حتی در زمان وقفه‌‎ها یا قطعی‌های پیش بینی نشده. با توجه به این انعطاف‌پذیری، کاربران می‌توانند با دانستن اینکه مسیرهای ارتباطی مهم آن‌ها، صرف نظر از اینکه چه اتفاقی بیفتد، همیشه کار خواهند کرد.

تطبیق پذیری

سازگاری یکی از ویژگی های کلیدی Mattermost است زیرا به شرکت‌ها اجازه می‌دهد سیستم را بر اساس نیازها و فرآیندهای خود سفارشی کنند. با مترموست، مشتریان می‌توانند بستری برای تعامل طراحی کنند که کاملا با اهداف سازمان آنها مطابقت داشته باشد.

امکانات بی پایان هستند، از شخصی سازی تم‌ها و نام تجاری گرفته تا اتصال با برنامه‌ها و خدمات شخص ثالث.
علاوه بر این، شرکت‌ها می‌توانند قابلیت‌های پلتفرم مترموست را گسترش دهند و موارد استفاده منحصربه‌فرد را با استفاده از پشتیبانی Mattermost از افزونه‌ها و برنامه‌های افزودنی حل کنند. این پلتفرم منبع باز خلاقیت و انطباق با تقاضاهای در حال رشد کسب و کار را تقویت می کند.

تمرکز

توانایی تیم ها برای تعامل و کار با یکدیگر به طور موثر چیزی است که Mattermost Server همچنان در اولویت قرار دارد.
برخلاف پلتفرم‌های رقیب که مقدار قابل توجهی از ویژگی‌ها و عملکردها را ارائه می‌کنند، Mattermost بر مهمترین ابزارهای ارتباطی تمرکز می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد تا در صورت نیاز عملکردهای اضافی را اضافه کنند.

حفظ سادگی و شهودی بودن Mattermost با تمرکز بر عملکردهای اصلی، آن را برای تیم هایی با هر اندازه ای ایده آل می کند. Mattermost به کسب و کارها کمک می کند تا با تمرکز بر ارائه یک پلت فرم ارتباطی قابل اعتماد و ساده، بهره وری را افزایش دهند، نوآوری را پیش ببرند و با تمرکز و وضوح به اهداف خود برسند. .

کارهای بیشتری را بدون به خطر انداختن امنیت انجام دهید

Mattermost یک راه حل قدرتمند برای کمک به تیم‌ها برای انجام کارهای بیشتر و در عین حال ایمن نگه داشتن اطلاعات حساس ارائه می‌دهد.

بهبود زمان پاسخگویی تا 90 درصد

Mattermost به طور چشمگیری زمان واکنش را بهبود می‌بخشد، که بازی را برای ارتباط تیمی تغییر می‌دهد. تیم‌ها می‌توانند با استفاده از پیام‌رسانی فوری و ویژگی‌های ارتباطی بی‌دردسر، که زمان واکنش و تصمیم‌گیری را سرعت می‌بخشد، فورا با هم تعامل داشته باشند.
سازمان‌ها می‌توانند چابکی و بهره وری خود را با Mattermost بهبود بخشند زیرا تمام ویژگی‌ها و تاخیرهای ایمیل و سایر روش های ارتباطی سنتی را حذف می کند. این به آنها اجازه می دهد تا کار را انجام دهند و مسائل را با سرعت بیشتری حل کنند.

بیدار بمانید و بدون توقف گران قیمت بدوید

ظرفیت جلوگیری از قطعی و خرابی گران قیمت یکی از مزایای اصلی سرور Mattermost است. Mattermost به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد بین اجرای self-hosted و on-premises، حق انتخاب بیشتری را در شبکه ارتباطی خود داشته باشند.
این کار بار روی ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث را کاهش داده و احتمال قطع خدمات ناشی از مشکلات شبکه، برنامه یا ابر را کاهش می‌دهد.

Mattermost به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا کانال‌های ارتباطی حیاتی را همیشه عملیاتی نگه داشته و تاثیر هرگونه خرابی بر درآمد و بهره‌وری را به حداقل می‌رسانند.

در دسترس بودن اطلاعات را 4 برابر افزایش دهید

سازمان‌ها می توانند با کمک Mattermost دسترسی به اطلاعات را به شدت گسترش دهند. تیم‌ها از راحتی و کارایی بی نظیری در دسترسی به داده‌ها و دارایی‌های حیاتی از طریق سیستم پیام رسانی تلفیقی خود برخوردار هستند.

با Mattermost، تیم‌ها می‌توانند انتخاب‌های بهتری داشته باشند و با ارتباط با محصولات و کانال‌های شخص ثالث و ساده کردن روش‌های تعامل، کارهای بیشتری انجام دهند. همکاری، تسریع فرآیند و موفقیت سازمانی همگی به واسطه این افزایش دسترسی به داده ها هدایت می‌شوند.